【2024年 WAKER JAPAN DEBUT LIVE「HAJIMARI」に関する未返金チケットの払い戻し案内】

2025.05.09

こんにちは、Howlingentです。

2024年「WAKER JAPAN DEBUT LIVE『HAJIMARI』」のチケットをご購入いただいたにもかかわらず、まだ払い戻しを受けていないファンの皆さまに、心よりお詫び申し上げます。

当公演はWAKERメンバーとは無関係の外部会社が主催し、契約およびチケット販売を行っておりましたが、該当会社の責任未履行により、一部のファンの方々が現在も払い戻しを受けられていない状況が続いております。

このような状況を長い間心に留めていたWAKERのメンバーたちは、「公演を楽しみにしてくださったファンの皆さんの気持ちが込められたお金が戻っていない現実に責任を感じている」とし、「その費用を私たちが代わりに支払ってでも、必ずファンの皆さんに返したい」と所属事務所に伝えてくれました。

メンバーたちの温かい想いと強い意志に基づき、所属事務所としても責任を共有し、以下の通り全額払い戻しを実施することとなりました。

 

✅ 払い戻し対象者

  • 2024年「WAKER JAPAN DEBUT LIVE『HAJIMARI』」のチケットを購入されたが、払い戻しを受けていない方
  • 事前の払い戻しアンケートに回答された方を優先的に確認
  • 当日、証明が可能な場合は現場で確認の上、払い戻し可能

 

📍 払い戻し日時および場所

  • 日時：2025年5月11日／14日／15日／16日／17日
    （各日、第一部公演の1時間前から30分間実施）
  • 場所：FC Live Tokyo 受付
    （現地到着後、スタッフにお問い合わせください）

 

💵 払い戻し方法

  • 本人確認および支払い証明確認後、その場で払い戻し
    （※払い戻し受領確認のための署名が必要です）

 

✅ 必要な持ち物

  • 本人確認用の身分証明書（原本）
  • チケット購入時の支払い証明資料
    └ カード明細書またはスクリーンショット
    └ 予約確認メールまたはキャプチャ画像
    └ 払い戻しアンケートの回答画面（回答者のみ）

 

※ その他のご案内

当初のチケット支払いは【カード決済】ではなく、銀行振込など他の手段で行われました。
それにより、払い戻しアンケートで【カード決済】と回答された方は、お支払い方法をもう一度ご確認いただき、該当する【証明可能な資料】をご持参ください。
現場で確認の上、払い戻し可能かどうかを判断させていただきますので、ご了承ください。

 

今回の払い戻しは、単なる金銭的補償ではなく、ファンの皆さまから受けた愛に真心でお応えしたいというWAKERメンバーの意思から始まりました。
「私たちとの出会いのために込めてくださった想いを無駄にはしたくない」というメンバーたちの深い想いが込められています。

WAKERはこの出来事をきっかけに、より一層の責任感と誠意を持って、皆さまの愛にお応えするアーティストになります。

いつも変わらぬ信頼と愛を送ってくださるファンの皆さまに、改めて深く感謝申し上げます。
今後もWAKERは、皆さまとの約束を大切に守ってまいります。

ありがとうございます。

 

 

「該当期間にご来場が難しいお客様は、別途お問い合わせいただけますようお願いいたします。」

 

➡  お問い合わせ先

  • メール：[email protected]
  • PLUS CHAT：通報／ご意見タブをご利用ください
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